1. «Внешность» тоже важна.
Увидев заманчивое на первый взгляд предложение от турфирмы, не спешите сразу подписывать договор и отдавать деньги. Для начала присмотритесь к фирме, посмотрите на офис, его оформление и расположение.
2. Общение с персоналом.
Прияный внешний вид сотрудника фирмы – далеко не всё для составления положительного впечатления о турфирме. В ходе разговора с менеджером очень важно, чтобы Вы, как клиент, получили исчерпывающие ответы на свои вопросы. Причем чётко, в приветливой и доступной форме. Никогда не стесняйтесь уточнить мелкие детали и задать каверзные вопросы – ведь речь идет о Вашем долгожданном отдыхе.
3. Читайте отзывы.
Рекомендации коллег по работе, друзей или просто отзывы от «анонимов» в интернете чаще всего помогают в выборе. Желательно вступать в сотрудничество с турфирмой, появившейся на рынке не «вчера». Имейте ввиду, что сейчас совсем не сложно заказать в интернете фальшивые положительные отзывы, поэтому старайтесь подходить к такому анализу более предвзято.
4. Наличие «влиятельных связей».
Если турфирма работает как агентство, у нее однозначно подписаны договоры с туроператором, а еще лучше сразу с несколькими.
5. Ваши документы!
Надежной турфирме от Вас скрывать нечего, и особенно это касается документального подтверждения права заниматься этой деятельностью. Вам не только должны предоставить все документы по первому же требованию, но и детально объяснить смысл и значение каждого из них.
6. Скидки – не всегда плюс.
Это действительно хороший и практически безотказный инструмент маркетологов. В большинстве случаев они приносят выгоду и продавцам, и клиентам. Но бывает и так (не редкость в туристической отрасли), что наличие слишком уж заманчивых скидок – повод лишний раз держать ухо востро.
Удачи вам в выборе и приятного отдыха!
